Guter Service ist immer eine Sonderanfertigung

Denn jedes Geschäft ist anders.
Wählen Sie den Service, der zu Ihnen passt.
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Qualität beginnt beim Service

Mit unseren Bizerba Serviceleistungen stellen Sie die maximale Verfügbarkeit Ihrer Produkte über den gesamten Lebenszyklus sicher und reduzieren Stillstandzeiten auf ein Minimum. Holen Sie das Optimum aus Ihrer Investition heraus und verlassen Sie sich auf unser flächendeckendes Service-Netzwerk für Wartung, Reparatur und Kalibrierservice.

Genau der Service, der zu Ihnen passt

Ob einmalige Reparatur, langfristiges Servicepaket, Kalibrierservice oder Dokumentationen – hier finden Sie Leistungen im Überblick, die exakt zu Ihren Anforderungen passen.

 

 

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Teilen Sie uns Ihr Anliegen über das passende Kontaktformular mit. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Sie erreichen uns persönlich innerhalb unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7 bis 18 Uhr.

Außerhalb der Geschäftszeiten haben Sie die Möglichkeit uns Ihr Anliegen auf den Anrufbeantworter zu sprechen. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

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Mit dem Bizerba Kundenportal bleiben Sie rund um die Uhr bestens informiert und unterstützt.

Profitieren Sie u.a. von folgenden Mehrwerten:
+ Service-Tickets erstellen und Bearbeitungsstatus einsehen
+ detaillierte Informationen zu Ihren Bizerba Geräten erhalten
+ Original Bizerba Ersatzteile bestellen
+ Anleitungen und Dokumentationen downloaden
+ Kontakt zu Ihren Bizerba Ansprechpartnern aufnehmen

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Service in Zahlen

0
Anfragen durchschnittlich im Monat
Unser Serviceteam ist von Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr für Sie da – telefonisch, per E-Mail, über das Website-Formular oder das Chatfenster.
0
Anfragen durchschnittlich am Tag
Wir helfen schnell und zuverlässig weiter, immer mit dem Ziel, Sie bestmöglich zu unterstützen. Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
0 Minuten
Gesprächszeit durchschnittlich
Der persönliche Kontakt mit Ihnen ist uns besonders wichtig. Daher nehmen wir uns genügend Zeit für Ihr Anliegen und lösen Störungen, wenn möglich, direkt am Telefon
0
Servicetechniker & Einsatzleiter
Beim Support dürfen Sie sich auf schnelle Reaktionszeiten verlassen. Unser globales, flächendeckendes Netzwerk stellt sicher, dass unsere Experten immer in Ihrer Nähe sind – vor Ort oder remote, für Wartung Ihrer Anlagen, Reparaturen oder Kalibrierservice.

Wann erreichen Sie uns am besten?

Unser Team ist täglich mit vollem Einsatz für Sie da! Vormittags nutzen viele Kunden die Servicehotline, weshalb es gelegentlich zu Wartezeiten kommen kann. Am Nachmittag hingegen sind unsere Leitungen oft entspannter, und wir können Ihnen noch schneller weiterhelfen.

Weltweit vernetzt – lokal für Sie da

Dank unseres weltweiten Bizerba Service-Netzwerks sind unsere Experten immer dort, wo Sie sie brauchen – schnell, zuverlässig und professionell.

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