L'accès à distance de Bizerba

Avec l'accès à distance, le service de Bizerba vous propose un système d'assistance technique en ligne qui vous apporte un suivi compétent assuré par des spécialistes qualifiés, en plus des temps d'arrêt réduits et de la disponibilité maximale des logiciels.

L'accès à distance de Bizerba

À l'aide du programme TeamViewer, nos techniciens du SAV peuvent se connecter directement sur vos appareils par l'intermédiaire de l'accès à distance. Les technologies les plus modernes, comme l'établissement d'une ID de partenaire individualisée, les chiffrements, la sécurité de l'accès, ainsi qu'une signature codée, garantissent la sécurité de tous les systèmes concernés. TeamViewer a ainsi obtenu une certification ISO 9001 garantissant la qualité, ainsi que le label de qualité de l'association professionnelle allemande des experts informatiques (BISG e.V.) avec une note de 5 étoiles (valeur maximale). En d'autres termes, l'utilisation de TeamViewer garantit à tout moment la confidentialité de toutes les données vis-à-vis des tiers et le respect des conditions techniques requises par nos spécialistes du système.

 

TeamViewer ne nécessite pas d'installation, car il s'agit uniquement d'un programme temporaire. Pour l'ouvrir, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. Vous recevrez une ID TeamViewer qui nous permettra d'analyser les erreurs potentielles sur votre appareil au moyen de la commande à distance et de vous aider ainsi en ligne.

 

Bizerba TeamViewer (fr)