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Dernières informations sur la cyberattaque présumée

Dans la nuit de dimanche à lundi(27.06.2022), nous avons été touchés par une cyberattaque présumée, qui a entraîné un arrêt de sécurité des systèmes informatiques mondiaux.
Des experts en sécurité judiciaire enquêtent actuellement sur l'incident de sécurité en collaboration avec le département des enquêtes criminelles. La manière dont les attaquants potentiels ont pu pénétrer dans le réseau de Bizerba et le logiciel malveillant utilisé sont actuellement analysés en détail.
Dans le même temps, nous travaillons avec des experts pour mettre en place un environnement informatique sécurisé. Si l'enquête révèle l'existence d'un problème, nous signalons les indicateurs de compromission (IOC) correspondants aux autorités officielles et aux autres parties intéressées. Si nous apprenons que les données d'un client, d'un partenaire ou d'un fournisseur ont été divulguées, nous en informerons immédiatement les personnes concernées.
En raison de l'absence d'infrastructure informatique et de bases de données, nous sommes contraints de vous informer sur notre site web. Pour des raisons de sécurité, vos e-mails ne peuvent être que lus.
Notre service est disponible, avec la limitation que nous ne pouvons pas utiliser les PCs. Toutefois, nous nous efforçons d'obtenir le meilleur résultat possible en concertation avec vous. Le dispatching est joignable pour le commerce et l'industrie au 02.481.62.78. Les rapports, y compris les rapports métrologiques, sont temporairement émis sur papier. Le magasin de pièces détachées est joignable au 02.481.62.87, les commandes peuvent être faxées temporairement au 02.466.14.64.
Votre représentant commercial est joignable via son numéro de portable. Labels & consommables' peut être contacté sur le numéro de téléphone mobile 0476.28.21.21 et la boîte aux lettres : be_labels@bizerba.com.
Nos mesures peuvent entraîner des processus hors standard et/ou des retards, mais nous ferons tout notre possible pour limiter les inconvénients au maximum. Veuillez partager cette information avec vos collègues.