Gemak dient de mens. De grote veranderingen in ons retail landschap zijn Bizerba uiteraard niet ontgaan. Waar we jarenlang gewerkt hebben aan een optimale shopperbeleving op de winkelvloer, deed jaren geleden al het online bestellen zijn intrede.
Met de lancering van Bizerba Total Webshop Connection, brengt Bizerba de samenwerking met Bon Vivant In-site in een volgende fase. De nieuwste series Bizerba weegschalen, de Powerscales in combinatie met .CWS retailsoftware, zijn te koppelen met de Plann-IT bestelmodule en/of de webshop:
Zorgeloos en geautomatiseerd bestellingen verwerken
De producten worden zoals gewoonlijk beheerd in .CWS en komen automatisch in beeld in de Plann-IT Bestelmodule die in de winkel staat en/of in de webshop. Vervolgens komen de bestellingen via diverse kanalen binnen; telefonisch, per e-mail, in de winkel. Deze worden door de medewerker in de winkel ingevoerd via de Plann-IT Bestelmodule. Alle bestellingen worden samen met de bestellingen die binnenkomen via de webshop automatisch en overzichtelijk op één locatie verzameld. Daarnaast worden de klantaccounts die via de Plann-IT Bestelmodule en in de webshop worden aangemaakt worden automatisch meegenomen naar .CWS.
Extra service naar uw klanten
Met klantaccounts kunt u naast klantgegevens ook de bestelhistorie terugvinden. Het plaatsen van een herhaalbestelling is daarmee zeer eenvoudig geworden. De klant ontvangt per e-mail een ontvangstbevestiging.
Bestellen ging nog nooit zo snel en eenvoudig.
Eenvoudig in onderhoud en optimaal bestelgemak
Webshop bestellingen via tablet of smartphone zijn direct zichtbaar in .CWS
Een webshop als aanvulling op uw bedrijfsvoering
Een extra verkoopkanaal toevoegen aan uw winkel en/of bedrijf? Een webshop kan de manier zijn om uw klanttevredenheid te vergroten, uw assortiment onder de aandacht te brengen en kosten en tijd te besparen. Daarnaast geeft u klanten de mogelijkheid bestellingen te plaatsen, zodat ze deze later kunnen ophalen of, als u dat wilt, kunnen laten bezorgen. We hebben jarenlang gewerkt om de winkelbeleving te optimaliseren. Nu hebben we daar, in samenwerking met Bon Vivant In-Site, ook de online winkelbeleving in meegenomen.
De inzichtelijkheid in uw bedrijfsproces wordt hierdoor vergroot. De webshopbestellingen kunt u gemakkelijk bekijken op uw PC en/of in uw weegschaal, wanneer uw apparatuur gekoppeld is met de juiste software. Met .CWS van Bizerba heeft u alle informatie op een rij. De webshop stuurt de bestellingen van klanten naar .CWS. .CWS communiceert met de hardware (weegschaal). De bestellingen worden uit .CWS gehaald en de weegschaal stuurt de omzetgegevens naar .CWS.
Op deze manier wordt u als retailer ontzorgd, want dit scheelt niet alleen in tijd, maar ook in de kosten. Denk bijvoorbeeld aan geautomatiseerde orderbevestigingen, pakbonnen of zelfs inkoopbestellingen. Daarnaast hoeft u niet steeds nieuwe offertes op te stellen. Doordat u uw statistieken en online omzetkansen kunt inzien, kunt u waardevolle informatie van uw bezoekers verkrijgen. U kunt klantaccounts aanmaken, waardoor een herhaalbestelling plaatsen kinderwerk wordt. Daarnaast kunt u hier informatie in verwerken over allergenen, ingrediënten, favorieten en recepten. Zo kunt u uw klanten op een nog betere en meer uitgebreide manier producten en diensten aanbieden.
BASIC is een deelkoppeling. .CWS stuurt de artikelgegevens naar de bestelmodule en/of naar de webshop indien van toepassing. De medewerkers voeren de bestellingen in op de Plann-IT bestelmodule in de winkel en deze verkrijgt de artikelgegevens (plu) middels een API koppeling vanuit .CWS retail software. De bestellingen komen in beeld in de Plann-IT Compleet software. Klanten kunnen zelf bestellingen plaatsen in de webshop.
JA, stuur mij meer informatie over Bizerba Total Webshop Connection
