Extended warranty contract (umowa na przedłużenie gwarancji)

Umowa na przedłużenie gwarancji to możliwość rozszerzenia gwarancji na urządzenia oraz systemy Bizerba na okres wykraczający poza standardowe ramy czasowe.

Umowa na przedłużenie gwarancji zabezpiecza interesy klienta na wypadek awarii urządzenia. Gwarantujemy gotowość do działania w ramach naszych godzin pracy, co oznacza, że wszelkie naprawy wykonujemy bardzo szybko. Czasy przestoju na liniach produkcyjnych są zredukowane dzięki szybkiemu udzieleniu pomocy przez nasz serwis zdalny - bez konieczności dojazdu serwisanta do klienta. Oszczędność czasu to dodatkowa korzyść wynikająca z takiego rozwiązania.

 

Kolejną zaletą jest dostęp do oryginalnych części zamiennych Bizerba. Używanie sprawdzonych części zamiennych o wysokiej jakości wpływa na przedłużenie żywotności oraz funkcjonalności urządzenia, co z kolei przekłada się na wysoką dostępność oraz dodatni rachunek ekonomiczny.

 

Umowa na przedłużenie gwarancji tego rodzaju obejmuje wszelkie udogodnienia: uproszczoną metodę płatności, przewidywalne koszty, kontrolę wydatków oraz przejrzystość, w momencie wniesienia jednorazowej opłaty za zakup urządzenia. W konsekwencji umowa jest gwarancją redukcji kosztów wewnątrzzakładowych oraz oszczędności czasu.

Cechy szczególne

  • Używanie oryginalnych części zamiennych umożliwia roszczenia z tytułu gwarancji.
  • W zakres umowy serwisowej wchodzą również urządzenia przeznaczone do wypożyczenia, co znacznie wpływa na redukcję czasów przestoju oraz ograniczenie strat ze sprzedaży.
  • Dzięki dobrze zorganizowanemu procesowi zarządzania informacjami nasi serwisanci cechują się doskonałym przeszkoleniem z przepisów dotyczących higieny oraz bezpieczeństwa.

Zdjęcia produktów oraz informacje techniczne mogą różnić się w zależności od kraju i w związku z tym mogą być niedostępne.

Poproś o ofertę

Czy potrzebujesz dodatkowych informacji? Czy chcesz otrzymać ofertę?

 

Czekamy na kontakt.

 

Poproś o ofertę

Wsparcie zdalne

  • infolinia techniczna do dyspozycji
  • szybkie wsparcie online bez przeprowadzania napraw u klienta
  • kontrola komunikatów o błędach dla sprzętu oraz oprogramowania jak również identyfikacja prawdopodobnych źródeł błędów

Usługi związane z naprawą

  • naprawa uszkodzonych urządzeń
  • czas na przygotowanie urządzenia do pracy, czas pracy, koszty dojazdu, pozostałe wydatki (diety)
  • oryginalne części zamienne Bizerba (poza częściami eksploatacyjnymi)
  • dostawa urządzeń zastępczych w przypadku naprawy urządzeń u klienta (w zależności od dostępności)
  • czas trwania umowy od 12 do 36 miesięcy
Pasujące produkty