Contacteer Bizerba

Heeft u vragen, heeft u hulp nodig of wilt u een offerte aanvragen? We horen graag van u.

Laatste informatie over de vermoedelijke cyberaanval

In de nacht van zondag op maandag (27.06.2022) zijn wij getroffen door een vermoedelijke cyberaanval, die heeft geleid tot een veiligheidsuitschakeling van wereldwijde IT-systemen.
Forensische beveiligingsexperts doen momenteel samen met de recherche onderzoek naar het beveiligingsincident. De manier waarop de potentiële aanvallers het Bizerba-netwerk konden binnendringen en de gebruikte malware worden momenteel in detail geanalyseerd.
Tegelijkertijd werken wij samen met deskundigen om een veilige IT-omgeving op te zetten. Bij bevindingen uit het forensisch onderzoek zullen wij overeenkomstige Indicators of Compromise (IOC) meedelen aan de officiële instanties en andere belanghebbende partijen. Als wij vernemen dat gegevens van een klant, partner of leverancier zijn uitgelekt, zullen wij de betrokkenen daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen.
Bij gebrek aan IT infrastructuur en databanken zien wij ons genoodzaakt u te informeren via de website. Uw mails worden om veiligheidsredenen enkel gelezen.
Onze service staat paraat, met de beperking dat we geen PC’s kunnen gebruiken. Wij streven echter in overleg met u het best mogelijke resultaat na. Dispatch is voor retail en industrie bereikbaar op 02.481.62.78. Rapporten, ook metrologische, worden tijdelijk op papier op gesteld. Het wisselstukken magazijn is bereikbaar op 02.481.62.87, orders kan u tijdelijk faxen aan 02.466.14.64.
Uw commercieel afgevaardigde is bereikbaar via zijn mobiel nummer. ‘Labels & consumables’ is bereikbaar via het mobiele nummer 0476.28.21.21 en de mailbox: be_labels@bizerba.com.
Onze maatregelen kunnen afwijkende processen en/of vertraging tot gevolg hebben, maar we doen alles om de ongemakken tot een minimum te beperken.
Gelieve dit nieuws te delen met collega’s, die deze info aanbelangt.